自1865年上海煤气厂正式供气以来，上海城市燃气发展已历经150余年。2003年12月，上海市政府同意组建隶属于申能集团的上海燃气（集团）有限公司（下称“燃气集团”），负责保障全市燃气安全服务供应，推进行业改革发展。2018年底，燃气集团分立成为上海燃气有限公司（下称“上海燃气”）和燃气集团，分别聚焦于公司天然气业务和天然气协同业务。
公司天然气业务已构建形成多气源保障供应格局，规划建设了较为完备的“一张网”体系，有效确保了全市燃气安全供应。基本实现了“X+1+X”（多气源、“一张网”、销售多元）的目标管理模式和较为完整的产业体系，目前已发展成为国内最大的集天然气管网投资、建设与运营，燃气采购、输配、调度、销售和服务为一体的综合性城市燃气运营企业之一，上海本地燃气市场占有率超过90%。旗下包括一家天然气管网公司、六家燃气销售公司，同时参股上海燃气设计院、申能能源服务、久联集团。2015年6月,全市管道燃气实现全天然气化，公共服务水平持续提升，行业管理和改革转型稳步推进。公司同步积极推进非天然气业务转型，组建液化气分公司、服务分公司，参股申能能源服务、申能能创、林内公司、富士工器等企业，深挖拓展天然气产业链延伸业务。
截至2018年底，公司在岗员工7200余人，总资产269亿元，年营业收入232亿元；拥有城市燃气高、中低压管网2.39万余公里；天然气用户689万户，其中天然气用户604万户，液化气用户84万户；年供应天然气92亿立方米，液化气4.7万吨。 上海燃气、燃气集团将始终以保障城市燃气供应为使命，以专业化市场化为方向，全面提升经营管理和服务水平，力争到2020年，将上海燃气打造为拥有一流的保障供应能力，一流的用户服务体验，一流的运营管理效率，一流的创新引领水平，一流的品牌价值形象的国际一流智慧燃气服务商。